Sélectionnez« Oui », si cela a fonctionné. Notez que vous devrez peut-être essayer d’appairer la télécommande plusieurs fois pour que cela fonctionne ; Essayez d’augmenter le volume. L’appareil diffusera la musique pour que vous puissiez vérifier ; Si le volume a changé, appuyez sur « Oui ». Sinon, appuyez sur « Non » et Vay Tiền Nhanh. Nous sommes soutenus par nos lecteurs. Lorsque vous achetez via des liens sur notre site, nous pouvons recevoir une commission sans surcoût pour vous. Problème d’installation, de connexion, de son, de télécommande ou encore de mise à jour ? Bref, votre Fire Stick ne fonctionne pas correctement ? Découvrez dans cet article, les 15 problèmes les plus connus de cet appareil ainsi que les solutions ! 1. Problème Connexion Wifi Fire Stick2. Problème Télécommande Fire Stick3. Problème de Son Fire Stick4. Problème Molotov Fire Stick5. Problème de Volume Fire Stick6. Problème MyCanal Fire Stick7. Problème d’Installation Fire StickUne difficulté pour connecter à votre compte Amazon ?Une difficulté pour jumeler votre télécommande Fire TV ?Votre écran est gelé ? Le logo Fire TV reste figé sur l’écran ?8. Problème de Mise à Jour Fire Stick9. Problème YouTube Amazon Fire Stick10. Problème Amazon Fire Stick Netflix11. Problème HDMI Fire Stick12. Problème Disney Plus Fire StickAvantages et Inconvénients du Fire TV Stick Sources 1. Problème Connexion Wifi Fire Stick Si vous avez un problème pour connecter votre Fire Stick au réseau Wi-Fi, commencez par redémarrer votre routeur et vous reconnecter au réseau Wi-Fi. Pour cela, rendez-vous dans > réseau », > Wi-Fi » et saisissez à nouveau votre mot de se peut que votre appareil Fire Stick se soit connecté automatiquement au signal Wi-Fi GHz, si tel est le cas, allez dans les paramètres réseau afin de vous connecter au signal Wi-Fi GHz qui permet une expérience internet plus vérifiez que votre routeur et votre Fire Stick ne soient pas trop éloignés l’un de l’autre. Il est recommandé qu’ils soient situés dans la même pièce pour bénéficier d’une connexion internet fluide et rapide. 2. Problème Télécommande Fire Stick La télécommande de votre Fire Stick ne fonctionne plus ? Voici quelques astuces très simples qui vous permettront d’arranger le problème Le souci vient peut-être tout simplement des piles, commencez par les changer afin de voir si votre télécommande Fire stick fonctionne à la première étape n’a pas fonctionné, tentez de coupler à nouveau votre télécommande. Voici la procédure à suivre allez dans vos paramètres, puis dans > télécommandes et appareils Bluetooth », cliquez ensuite sur > télécommande Amazon Fire Stick » et > ajouter une télécommande ». Appuyez maintenant sur le bouton > home » de la télécommande pendant environ 10 dissociez les commandes que vous n’utilisez pas. Retournez dans les Paramètres > Télécommandes et Appareils Bluetooth » > Télécommandes Amazon Fire TV » et sélectionnez celles que vous souhaitez dissocier. 3. Problème de Son Fire Stick Avant d’essayer les différentes techniques pour régler le problème de son sur votre Fire Stick, tentez de le cette simple manipulation permet de corriger le souci en quelques secondes. Si cela n’a pas fonctionné, voici d’autres correctifs possibles Si vous rencontrez un problème sur une application spécifique, elle en est sûrement la cause ! Essayez donc de forcer l’arrêt de celle-ci. Rendez-vous dans vos paramètres, puis dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur l’application qui pose un problème. Enfin, choisissez > forcer l’arrêt pour fermer l’application ». Vous pouvez également vider le cache de l’ vous utilisez la technologie Dolby Digital sur votre téléviseur, sachez qu’elle peut entraîner des problèmes de synchronisation audio-vidéo. Essayez de la désactiver en vous rendant dans les paramètres de Fire TV Stick, sélectionnez > affichage et sons » > audio », > sortie numérique Dolby », et cliquez sur > Off ». Si ces deux solutions n’ont pas fonctionné, débranchez le Fire TV Stick du téléviseur, attendez quelques minutes et rebranchez-le. 4. Problème Molotov Fire Stick Si l’application Mototov plante sur votre Fire Stick, commencez par vider le cache de l’application. Pour cela, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Molotov » et > vider le cache » Si malgré ça, le bug persiste, retournez dans les paramètres de l’application et choisissez > désinstaller l’application ». 5. Problème de Volume Fire Stick Si vous n’arrivez pas à contrôler le volume de votre Fire Stick, vérifiez que votre télécommande fonctionne correctement. Changez les piles si nécessaire,Couplez à nouveau votre télécommande à partir de vos paramètres, > télécommandes et appareils les touches volumes sont les seules à ne pas fonctionner, contactez Amazon pour recevoir une nouvelle télécommande, il se peut qu’il y ait un défaut sur la vôtre. Si les touches de votre télécommande Fire Stick fonctionnement bien, dans ce cas Désactivez la fonction Dolby Digital » sur votre téléviseur, car celle-ci peut entraîner des problèmes de synchronisation le problème persiste, débranchez le Fire TV Stick du téléviseur, attendez quelques minutes et rebranchez-le. 6. Problème MyCanal Fire Stick Si vous avez un message d’erreur lorsque vous vous connectez à My Canal avec votre Fire Stick, voici quelques solutions pour résoudre le problème Vérifiez dans un premier temps que vous avez une bonne connexion Wi-Fi,Relancez l’application My Canal,Videz le cache de l’application en vous rendant dans > applications » > gérer les applications », > cliquez sur Molotov » et > vider le cache ». Enfin, désinstallez l’application en allant dans > applications » > gérer les applications », > Molotov » puis > désinstaller ». 7. Problème d’Installation Fire Stick Vous rencontrez un problème lors de l’installation de votre Fire Stick ? Une difficulté pour connecter à votre compte Amazon ? Vérifiez que vous avez saisi une adresse mail correcte, un bon numéro ou encore un mot de passe valide. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, réinitialisez-le. Vous recevrez un mail pour créer un nouveau mot de passe. Une difficulté pour jumeler votre télécommande Fire TV ? Enlevez les piles de votre télécommande environ 30 secondes et appuyez de manière prolongée sur le bouton accueil » afin de la réinitialiser. Votre écran est gelé ? Le logo Fire TV reste figé sur l’écran ? Assurez-vous que vous utilisez un câble HDMI à grande vitesse. L’idéal est d’utiliser le cordon d’alimentation fourni avec le Fire TV. Laissez l’appareil reposer pendant un petit moment et si le problème persiste, réinitialisez les paramètres d’usine de votre appareil Fire TV. 8. Problème de Mise à Jour Fire Stick La mise à jour de votre Fire Stick ne se déroule pas comme prévu ? Le logiciel est bloqué par exemple ? Les étapes ci-dessous vont pouvoir vous aider Redémarrez votre Fire Stick,Vérifiez que votre connexion internet soit bonne, Vérifiez également que vous avez assez de stockage sur votre Fire Stick. Celui-ci est livré avec 8Go, il est possible que vos applications et jeux ne laissent pas de place suffisante pour l’installation de la mise à jour. Vous devrez donc supprimer certains rien n’y fait, débranchez votre Fire Stick et attendez quelques secondes, puis rebranchez l’ serveurs d’Amazon peuvent aussi être la cause du problème. Dans ce cas vous ne pouvez rien faire il faudra réessayer quelques heures plus tard. 9. Problème YouTube Amazon Fire Stick L’application YouTube qui ne fonctionne pas sur Fire Stick est un problème commun. Mauvaise connexion internet, Fire Stick surchargé de cache, mauvaise version de la mise à jour YouTube. Plusieurs raisons peuvent expliquer le problème. Pour profiter à nouveau de toutes les fonctionnalités de Youtube, voici quelques solutions Assurez-vous d’avoir une bonne connexion internet, Redémarrez votre routeur ainsi que votre Fire Stick,Mettez à jour l’application en vous rendant dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur > Youtube » et > mettre à jour »,Videz le cache de l’application Youtube, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur > Youtube » et > vider le cache » et réinstallez-la si nécessaire. 10. Problème Amazon Fire Stick Netflix Netflix est l’une des applications les plus utilisées sur Fire TV Stick. Pour résoudre les éventuels problèmes/bugs que vous pouvez rencontrer sur l’application, suivez les indications ci-dessous Lorsque Netflix se bloque ou ne répond pas, fermez l’application et recommencez,Redémarrez Fire TV Stick, en suivant le chemin suivant Paramètres > My Fire TV> Redémarrer, Testez votre connexion internet sur d’autres appareils afin de voir si cela ne vient pas de là,Mettez à jour l’application Netflix en allant dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Netflix » et > mettre à jour » Videz le cache de l’application Netflix, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Neflix » et > vider le cache ». 11. Problème HDMI Fire Stick Le problème HDMI se traduit par un écran noir sur votre TV lorsque vous souhaitez visionner votre programme. Pour résoudre cette problématique, voici quelques étapes à suivre Vérifiez que le branchement soit bien installé au niveau de votre port HDMI,Essayez de vous connecter sur un nouveau port HDMI si votre TV en possède plusieurs,Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne source HDMI au niveau de votre télécommande, Essayez d’utiliser l’extension HDMI fournie avec le Fire Stick, elle vous permet d’améliorer la connectivité Wi-Fi ainsi que les performances à distance. 12. Problème Disney Plus Fire Stick Le code d’erreur 83 s’affiche lorsque vous tentez de lancer Disney Plus sur votre Fire Stick ? Cette erreur peut provenir d’un problème d’internet ou de votre matériel. Pour le savoir, voici quelques manipulations à effectuer Redémarrez votre matériel,Essayez de vous déconnecter de votre compte Disney Plus à partir du Fire Stick et de vous reconnecter,Regardez sur internet si Disney Plus ne rencontre pas un problème sur ses serveurs. Si c’est le cas, vous devez attendre que la panne soit à jour l’application Disney Plus en allant dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur > Disney Plus » et > mettre à jour » Videz le cache de l’application, allez dans > applications » > gérer les applications », cliquez sur Disney Plus » et > vider le cache », Avantages et Inconvénients du Fire TV Stick Parmi les nombreux avantages de la Fire TV Stick par rapport à une Smart TV Un appareil petit, léger et transportable,La facilité de configuration,Des fonctionnalités novatrices et intelligentes comme le bouton micro de la télécommande,Un grand choix de divertissements applications, jeux, streaming… Du côté des inconvénients, comme vous avez pu le constater durant cet article, vous pouvez rencontrer certains bugs et dysfonctionnement. Sources Impossible de connecter votre appareil Fire TV au réseau Wi-Fi, Aide et Service Client AmazonConfigurer votre Fire TV, Aide et Service Client Amazon À Propos de l'AuteurBonjour, je suis Nicolas ! Je travaille dans le domaine de la High-Tech depuis plus de 15 ans et je suis un féru de nouvelles technologies. Je sais comment les produits fonctionnent et ce qu'il faut dépanner quand ce n'est pas le cas. J'espère que vous avez pu résoudre votre problème et trouver réponse à vos questions. Pas vraiment ? Contactez-moi. Donc, votre clé Amazon Fire TV ne fonctionne pas comme il se doit. Peut-être que vous avez une vidéo en mémoire tampon, peut-être que la télécommande a cessé de fonctionner ou peut-être qu'elle ne s'allume tout simplement pas. Heureusement, il y a quelques choses que vous pouvez essayer pour le redémarrer. Voyons ce que vous devez faire lorsque votre Fire Stick ne fonctionne pas. 1. Vérifiez que votre Fire Stick est correctement configuré Tout d'abord, assurez-vous que votre Fire TV Stick est correctement configuré. Cela peut sembler évident, mais les câbles peuvent facilement se détacher au fil du temps. Si l'appareil semble ne pas répondre complètement, essayez un autre port HDMI sur votreTV aussi. Assurez-vous également que votre Stick est correctement alimenté, connecté à une prise murale ou à une multiprise, et que vous utilisez l'adaptateur secteur d'origine si vous l'avez toujours. N'utilisez pas l'un des ports USB de rechange de votre téléviseur pour l'alimentation. Bien qu'il puisse être tentant d'avoir un câble de moins derrière votre téléviseur, ils ne produisent pas toujours assez de jus pour que le Fire Stick fonctionne de manière fiable. Même si cela fonctionne pleinement de temps en temps, des redémarrages aléatoires ou même des boucles de démarrage sont probables. 2. Redémarrez le Fire Stick Le Fire TV Stick est conçu pour être laissé branché et connecté à tout moment. Mais vous pouvez résoudre de nombreux problèmes avec un redémarrage occasionnel, y compris des problèmes de connexion ou des mises à jour échouées. Il existe trois façons différentes de redémarrer un Fire Stick. Aller à Paramètres> My Fire TV> Redémarrer puis confirmez lorsque vous y êtes invité. C'est la meilleure option, car elle fermera correctement tous les logiciels avant de redémarrer. Si le Fire Stick est gelé et que vous ne pouvez pas naviguer dans les menus pour accéder aux paramètres, maintenez la touche sélectionner et Lecture / Pause boutons de votre télécommande pendant environ cinq secondes. Cela devrait forcer un redémarrage instantané sans écran de confirmation. La dernière option, si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, est de débrancher la prise. Le retrait et le rebranchement de l'alimentation forceront un redémarrage. Ne le faites pas lorsque votre appareil est en cours de mise à jour. 3. Vérifiez votre connexion réseau Lorsque vous avez des performances généralement lentes, une vidéo en mémoire tampon ou que l'interface principale ne se charge pas du tout, votre connexion réseau peut être à blâmer. Aller à Paramètres> Réseau pour vérifier que vous disposez d'une connexion Wi-Fi. Vous pouvez également vérifier la force du signal ici. Si elle est mauvaise, vous rencontrerez des vitesses plus lentes, quelle que soit la vitesse de votre connexion Internet elle-même. Cela peut entraîner des choses comme la mise en mémoire tamponou une réduction de la qualité de votre image. La seule façon de résoudre ce problème est de déplacer le Fire Stick ou votre routeur afin qu'ils soient plus proches l'un de l'autre et qu'il y ait moins d'objets bloquant le signal entre les deux. Pour les connexions interrompues ou d'autres problèmes Wi-Fi, le redémarrage rapide de votre routeur peut souvent également aider. 4. Installez toutes les mises à jour disponibles pour votre Fire Stick Tous les problèmes de Fire Stick ne sont pas nécessairement propres à votre appareil. Il peut y avoir des bogues dans le logiciel qui affectent ses performances. Pour contourner ce problème, assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour. Amazon vous recommande de laisser votre clé Fire TV branchée et connectée en permanence. Cela permet aux mises à jour de se produire en arrière-plan, et vous ne risquez pas de débrancher la clé lorsque celle-ci est en cours. Les mises à jour devraient se produire automatiquement, mais vous pouvez vérifier si des mises à jour sont disponibles et commencer le processus manuellement si nécessaire. Allez à Paramètres> My Fire TV> À propos> Rechercher les mises à jour pour commencer. 5. Réinitialisez vos applications Fire Stick Il y en a beaucoup excellentes applications que vous devriez installer sur votre Fire Stick . Mais parfois, ils peuvent cesser de fonctionner correctement ou continuer à planter de manière inattendue. Lorsque cela se produit, il existe trois façons de résoudre le problème. Tout d'abord, assurez-vous que vos applications sont à jour. Comme pour le logiciel Fire Stick lui-même, cela devrait se produire automatiquement, mais vous pouvez le faire manuellement. Allez à Paramètres> Applications> Gérer les applications installées . Sélectionnez l'application défectueuse et vous pourrez installer une mise à jour s'il y en a une disponible. À défaut, vous pouvez réinitialiser l'application. Dans la même option de menu, choisissez l'application que vous souhaitez réparer et sélectionnez Vider le cache . Cela supprimera tous les fichiers et données que l'application a temporairement enregistrés et qui peuvent parfois causer des problèmes. Si cela ne résout toujours pas le problème, allez à nouveau dans le même menu et sélectionnez Effacer les données . Cela réinitialise complètement l'application. Vous devez la reconfigurer à partir de zéro, y compris les informations de connexion. De plus, gardez à l'esprit que la désinstallation des applications que vous n'utilisez pas peut vous aider accélérez votre Fire TV Stick . 6. Réparez votre télécommande Fire Stick Si votre télécommande Fire Stick ne fonctionne plus, vous pouvez essayer plusieurs choses pour la redémarrer. Souvent, redémarrer le Fire Stick lui-même suffira. Sinon, vous pouvez réinitialiser et réparer une télécommande Fire TV Stick en maintenant la touche Accueil bouton pendant 20 secondes maximum. Essayez également de retirer les piles et de les remettre en place - ou de les remplacer par une nouvelle paire. Essuyez rapidement les connecteurs des piles pour les nettoyer pendant que vous y êtes. Si ces choses ne fonctionnent pas, la télécommande est peut-être cassée. Ne vous inquiétez pas, il y en a beaucoup télécommandes Fire Stick de remplacement vous pouvez acheter, et pendant que vous attendez qu'il arrive, vous pouvez utiliser votre téléphone comme contrôleur à la place. Voir notre guide sur comment coupler la télécommande Fire Stick pour plus de détails sur la façon de le configurer. 7. Réinitialisez le Fire Stick Enfin, l'option nucléaire. Lorsque vous avez tout essayé et que votre Fire Stick ne fonctionne toujours pas correctement, vous pouvez le restaurer aux paramètres d'usine et le configurer à nouveau comme s'il était neuf. Aller à Paramètres> My Fire TV> Rétablir les paramètres d'usine par défaut , puis confirmez lorsque vous y êtes invité. Une fois que cela est fait, vous devrez recommencer tout le processus de configuration. Cela inclut la saisie des détails de votre compte Amazon et la réinstallation de toutes vos applications. Toutes les autres modifications que vous avez apportées à vos paramètres seront perdues, maisdes choses comme votre liste de surveillance survivront au processus. Réparer un bâton de feu qui ne fonctionne pas La clé Amazon Fire TV est assez fiable, et lorsqu'elle cesse de fonctionner, elle est généralement assez facile à résoudre. Les problèmes d'alimentation et de connexion sont les plus susceptibles d'être en cause, et ce n'est qu'une fois que vous les avez vérifiés que vous devez vous propos de la réinitialisation des applications ou d'aller trop loin dans les paramètres. Bien sûr, l'appareil peut parfois être irréparable. Si tel est le cas, vous devrez le remplacer par un tout nouveau Fire Stick, ou vous pouvez envisager une alternative comme un Roku à la place. Amazon Fire Stick contre Roku quel est le meilleur? Amazon Fire Stick ou Roku? Nous comparons les deux en profondeur pour vous aider à décider d'acheter le Roku ou le Fire Stick. À propos de l'auteur Andy Betts 223 articles publiés Andy est un ancien journaliste de la presse écrite et rédacteur en chef de magazine qui écrit sur la technologie depuis 15 ans. Pendant ce temps, il a contribué à d'innombrables publications et produit des travaux de rédaction pour de grandes entreprises technologiques. Il a également fourni des commentaires d'experts pour les médias et hébergépanels lors d'événements de l'industrie. Plus de Andy Betts Abonnez-vous à notre newsletter Rejoignez notre newsletter pour des conseils techniques, des critiques, des ebooks gratuits et des offres exclusives! Au fil du temps, votre télécommande commence à ne plus fonctionner comme il faut. Certaines touches ne marchent plus et d’autres ont besoin qu’on appuie de plus en plus fort dessus pour démarrer. Eh bien, ce n’est pas très commode comme situation, mais ne vous inquiétez surtout pas ! Vous n’aurez pas besoin d’acheter une nouvelle télécommande. En effet, il s’agit probablement d’un petit problème qui peut être corrigé par une simple et petite opération de réparation. Le développement qui suit vous montrera comment procéder Déterminer l’origine du problème Dès la première fois où vous rencontrez des problèmes de panne avec votre télécommande, il vous faut avant tout le tester pour en être sûr. Pour cela, vous n’aurez besoin que de votre téléphone portable. Prenez-le et mettez-le en position caméra ou photo. Puis, placez-le face à votre télécommande et pressez sur un de ses boutons. Là, une lumière de couleur blanche ou violette devra normalement apparaître, ce qui voudra dire que la télécommande fonctionne bel et bien. Par contre, si ce n’est pas le cas, vous devez nécessairement procéder à sa réparation. Mais avant de passer à l’acte, essayez tout d’abord de trouver la source du problème. Commencez par changer les piles pour voir si le souci ne vient pas de leur défaillance. Si le problème persiste, alors il faudra démonter votre télécommande, car la panne vient certainement de l’intérieur. Procéder à la réparation proprement dite Pour réparer votre télécommande, vous devez tout d’abord l’ouvrir. Mais avant, n’oubliez pas d’enlever les piles. Ensuite, retirez les vis de fixation s’il y en a et utilisez un couteau ou une lame rigide pour vous servir de levier. Maintenant que la télécommande est ouverte, vous devez commencer par un simple nettoyage. Pour cela, il est recommandé d’utiliser un coton-tige imbibé d’alcool pour le circuit imprimé et un coup de crayon mine pour la partie en graphite. Cette opération peut parfois suffire pour résoudre le problème. Mais si ce n’est pas le cas, il faudra passer à la méthode suivante. Prenez un morceau de papier alu et collez-le sur l’arrière de la touche. Une fois que l’opération sera finie, testez à nouveau votre télécommande.

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